Product
Software IVR Standard
Software IVR Business
Software IVR Enterprise
Tailor Made Telephony Software
Support
Hardwares Reference
Get Modem From Us
Sales Information
Price List
|
Software IVR Standard
Software IVR Standard adalah, software IVR yang mempunyai fungsi standard IVR untuk menangani berbagai layanan yang disediakan oleh perusahaan bagi customer.
Keunggulannya adalah :
- Harga yang relatif lebih murah.
- Memiliki level menu yang tidak terbatas, sesuai dengan kebutuhan implementasi.
- OGM (Out Going Message) yang dapat dicustomize sesuai dengan keinginan user.
- Dapat dihubungkan dengan system yang sedang digunakan oleh perusahaan.
- Dapat menggunakan berbagai Jenis DataBase (MySQL, MS SQL Server, Oracle, DB,Paradox, dll).
- Hanya menggunakan Modem (Voice Modem) yang harganya relatif lebih murah. Baik internal voice modem atau external voice modem yang banyak tersedia di pasaran.
- Dapat digunakan pada berbagai system operasi Windows 98, 2000, XP, Vista
- Dapat di Customize sesuai dengan kebutuhan.
Kelemahannya adalah :
- Tidak memiliki fasilitas transfer ke extention number karena hanya melayani 1 line telephone. (fasilitas transfer hanya dimiliki - oleh IVR Business dan Enterprise)
Nb: Jika UKM/Perusahaan menginginkan fasilitas transfer pada IVR standard, akan kami sediakan sesuai dengan kebutuhan.
Perangkat Keras / Hardware Penyusun System IVR Standard:
1. PSTN (Public Switching Telephony Network)
2. PABX(Private Automatic Branch Exchange) atau PBX (Private Branch Exchange) ada 2 macam, yaitu:
- Digital PABX
Jenis ini biasanya memakai kabel telepon 4-kawat dan pesawat telepon Extension yang juga Digital.
- Analog PABX
Jenis ini memakai kabel telepon 2-kawat dan pesawat telepon Extension yang juga Analog (Tone dial). Pesawat telepon Analog relatif murah, sekitar Rp 75.000 per buah untuk kualitas yang cukup baik. (optional)
3. VOICE MODEM
4. VOICE BOARD/Telephony Card (optional)
5. PC (Personal Computer)
Berbagai Features Yang Ada Dalam Software IVR Standard :
Features |
|
Show rings, Caller ID, Answer |
OK |
Dial |
OK |
Play & Record voice |
OK |
Monitor Digits |
OK |
Generate Digits |
OK |
Control Speakerphone of voice modems |
OK |
Show waveform while playing or recording. |
OK |
Outgoing call status reports with voice boards(By the status message voice boards offered) . |
OK |
Accurate outgoing call status reports with both voice modems (By Waveform analysis,Support CRBT(Color Ring Back Tone)). |
OK |
Outgoing call status reports distinguishing different Voice Prompts. |
OK |
Simulate Outgoing Call Progress with a wave file |
OK |
Merge wave files |
OK |
Monitor Silence |
OK |
Gather Digits |
OK |
Send & Receive Fax with T.4(Group III ) TIFF files. |
OK |
Show Custumized waveform while dialing with voice modem, playing, recording, monitoring silence and etc. |
OK |
Offer Wave data while playing or recording. |
OK |
Download Free Trial : IVR System Standard Demo
Daftar Harga
|